Letzte Aktualisierung: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Buchungen, die auf der Dakhlagon-Website vorgenommen werden. Eine Bestellung setzt die vollständige Zustimmung zu diesen AGB voraus.
Die französische Fassung dieser AGB ist die maßgebliche Version. Diese Übersetzung dient nur zu Informationszwecken. Bei Abweichungen gilt die französische Fassung.
Diese AGB regeln die Vertragsbeziehung zwischen Dakhlagon (der 'Anbieter') und jeder erwachsenen Einzelperson (der 'Kunde'), die über die Website dakhlagon.com eine Leistung buchen möchte.
Der Anbieter handelt als Vermittler und Buchungsagent im Namen lokaler Dienstleister in Dakhla, Marokko (die 'Lokalen Partner'). Die Leistung wird von diesen Lokalen Partnern erbracht, nicht direkt vom Anbieter.
Die Website bietet die Online-Buchung folgender Leistungen in der Region Dakhla (Marokko) an: private Tagesausflüge, private Transfers (Flughafen, Hotel, Stadtzentrum), Freizeitaktivitäten (Kitesurfen, Quad, Kamelritt, Pferderitt) sowie Kombinationstouren.
Die Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich und können aufgrund von Wetterbedingungen, Verfügbarkeit der Lokalen Partner oder lokalen Vorschriften geändert werden.
Preise sind in Euro (€) inklusive aller anwendbaren Steuern angegeben. Im Preis enthalten: die Leistung selbst, privater Transport zu und von Ihrer Unterkunft in Dakhla sowie Begleitung durch den Lokalen Partner. Nicht enthalten: Reiseversicherung, persönliche Ausgaben vor Ort, Trinkgelder (vollständig im Ermessen des Kunden).
Buchungen erfolgen wie folgt: (1) Der Kunde wählt die gewünschte(n) Leistung(en) aus und füllt das Online-Buchungsformular aus. (2) Der Kunde zahlt online via PayPal. (3) Eine Zahlungsbestätigung wird automatisch an den Kunden gesendet. (4) Der Anbieter bestätigt die Buchung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden mit den Kontaktdaten des Lokalen Partners.
Der Vertrag kommt mit dem Erhalt der Bestätigungs-E-Mail des Anbieters durch den Kunden zustande. Alle Buchungen sind persönlich und nicht übertragbar.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich online, per Kredit-/Debitkarte oder PayPal-Konto, über die sichere PayPal-Plattform. Der Anbieter hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Kunden. Die Zahlung wird direkt von PayPal gemäß dessen eigenen AGB (www.paypal.com) abgewickelt.
Der vollständige Betrag ist bei der Buchung fällig. Am Tag der Leistung wird keine Zahlung vor Ort verlangt.
Gemäß Artikel L221-28(6) des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Freizeitdienstleistungsverträge, die für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen. Jede bestätigte und bezahlte Buchung für ein bestimmtes Datum ist daher bindend und endgültig.
Stornierungsanfragen des Kunden müssen per E-Mail an dakhlagon@pm.me gesendet werden. Erstattungskonditionen: Stornierung mehr als 72h vor der Leistung — volle Erstattung; zwischen 24h und 72h — 50% Erstattung; weniger als 24h vor der Leistung oder Nichterscheinen — keine Erstattung.
Bei Stornierung durch den Anbieter aus Gründen höherer Gewalt erhält der Kunde eine vollständige Erstattung innerhalb von 14 Tagen.
Der Anbieter ist ein Buchungsvermittler. Seine Haftung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Abwicklung der Buchungsformalitäten und die Vermittlung des Kunden an den Lokalen Partner.
Der Anbieter empfiehlt dringend den Abschluss einer Reiseversicherung mit Stornokosten-, Assistance- und Haftpflichtdeckung.
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Epidemien, bewaffnete Konflikte, staatliche Reisebeschränkungen). Dauert das Ereignis mehr als 30 Tage an, kann jede Partei den Vertrag ohne Strafe kündigen und der Kunde erhält eine vollständige Erstattung.
Gemäß französischem Verbraucherrecht hat der Kunde das Recht, kostenlos ein Verbraucherschlichtungsverfahren einzuleiten. Der Mediator des Anbieters: [NAME UND KONTAKTDATEN — auszufüllen].
Der Kunde kann auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt. Andernfalls sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzbestimmungen am Wohnsitz des Kunden.